เงื่อนไขข้อตกลงในการ รับคืนสินค้า
เรื่อง เงื่อนไขการรับคืนสินค้า
เรียน ท่านลูกค้าทุกท่าน เพื่อทราบ
เนื่องด้วยมีการส่งคืนสินค้าจากการขายในหลาย ๆ สาเหตุ ซึ่งอาจทำให้ก่อเกิดความเสียหาย ตลอดจนทำให้มีค่าใช้จ่าย
ที่เกี่ยวข้องกับภาระของเอกสาร ค่าขนส่ง ตัวสินค้า และอื่น ๆ ดังนั้น เฮียส่ง.คอม จึงขอแจ้งเงื่อนไขในการรับคืนสินค้า และการ
คิดค่าดำเนินการในการรับคืนสินค้า ดังนี้.-
1. เฮียส่ง.คอม จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าผิดเองด้วยเหตุผลทั้งหมด เนื่องจากในเอกสารเสนอราคาของเรา
มีรายละเอียดชัดเจน และหรือเกิดจากความเข้าใจตัวสินค้าผิด ก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง ลูกค้ามีหน้าที่ต้องเคลียร์สเปคหรือรุ่นของสินค้า
ก่อนทำการสั่งซื้อ (หากไม่ทราบรายละเอียด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง ผ่าน ไลน์ไอดี หรือ โทรศัพท์)
2. สินค้านั้นมีการแกะ หรือ ดึงสลากออก สินค้านั้นต้องมีสภาพใหม่ ไม่มีการเปิดกล่องและหรือวัสดุที่ห่อหุ้มภายในหรือ
นอกชำรุดฉีกขาด
3. เฮียส่ง.คอม จะไม่รับคืนสินค้าทุกประเภท ที่ต้องมีระยะเวลาในการสั่ง (By Order) เนื่องจากเป็นสินค้าที่ต้องนำเข้า
มีระยะเวลา 30 – 45 วันทำการ และเป็นสินค้าเฉพาะรุ่น และมีความต้องการน้อย หากถูกยกเลิก จะไม่สามารถนำไปจำหน่ายต่อให้กับ
ลูกค้ารายอื่น ๆ ได้ โดยต้องถือว่าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง
4. สินค้าบางรายการที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ ต้องเป็นสินค้าที่ขายประจำทุกวัน หรือรุ่นและชนิดที่ยังไม่ตกรุ่น และมี
ขายและใช้กันในท้องตลาดในปัจจุบัน และการเปลี่ยนหรือคืน ต้องใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า เท่านั้น
ถ้าพ้นจากนี้ ถือว่าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า
5. ในกรณีที่มีการคืนสินค้าที่มีจำหน่ายทั่ว ๆ ไป เฮียส่ง.คอม คิดค่าดำเนินการในการจัดการคืนสินค้าในอัตรา 10 %
ของราคาสินค้า และต้องไม่น้อยกว่า 500 บาท
6. เฮียส่ง.คอม จะรับคืนสินค้าก็ต่อเมื่อมีเอกสารของเฮียส่ง.คอม ไปรับคืนสินค้านั้น และลูกค้าต้องมีการแจ้งเป็นสำเนา
เอกสารการส่งคืน และต้องได้รับอนุมัติจากทาง เฮียส่ง.คอม ก่อนทุกครั้ง
7. เฮียส่ง.คอม ไม่พิจารณารับคืนสินค้าในกรณีอื่น ๆ นอกเหนือจากกรณีข้างต้น
จึงเรียนมาเพื่อแจ้งเงื่อนไข และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2560 เป็นต้นไป
โทรเลยครับ เฮียส่งพร้อมรับสาย